Demande de RMA

Réclamation de service ou de garantie ?

Souhaitez-vous envoyer votre produit pour une intervention planifiée et payante, ou s'agit-il d'une réclamation sous garantie ? Veuillez sélectionner l'option appropriée ci-dessous.

Informations importantes avant de commencer :

1. Vous ne pouvez envoyer qu'un seul produit par demande RMA. Pour les produits supplémentaires, veuillez créer une demande distincte.
2. Retirez toutes les piles et cellules rechargeables avant d’expédier votre produit.
3. Si votre demande concerne la batterie, veuillez d'abord contacter notre service client.
4. Ayez à disposition le numéro de série du produit.?
5. Préparez une copie ou une photo de votre preuve d'achat