Aktuell kann es zu verlängerten Bearbeitungszeiten kommen. Eine Einschätzung erfolgt nach Wareneingang und technischer Prüfung.

Bitte übermitteln Sie bei der Anmeldung alle relevanten Informationen vollständig. Eine Kostenfreigabe im Vorfeld kann die Bearbeitung beschleunigen. Bearbeitet werden ausschließlich Produkte gemäß aktueller Preisliste.

RMA Anfrage

Service oder Reklamation?

Möchtest du dein Produkt für einen geplanten, kostenpflichtigen Service einsenden oder handelt es sich um eine Reklamation (Gewährleistungsantrag)? Bitte wähle unten die passende Option.

Wichtige Hinweise vorab:

Du kannst pro RMA-Anfrage nur ein Produkt einsenden. Für weitere Produkte bitte eine separate Anfrage erstellen.
Entferne unbedingt alle Akkus und Batterien, bevor du dein Produkt versendest.
Falls deine Anfrage den Akku betrifft, kontaktiere bitte vorher unseren Kundensupport.
Halte die Seriennummer des einzusendenden Produktes bereit (So findest du deine Seriennummer)
Erstelle eine Kopie oder Foto des Kaufbelegs.

Service

Reklamation